Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Επόπτης Μπαρίστα
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Επόπτη Μπαρίστα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την άριστη εξυπηρέτηση πελατών και την υψηλή ποιότητα των προϊόντων μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει εμπειρία στη διαχείριση ομάδας, θα είναι παθιασμένος με τον καφέ και θα έχει εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας. Ως Επόπτης Μπαρίστα, θα είστε υπεύθυνος για την εκπαίδευση και την ανάπτυξη της ομάδας σας, την επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος και τη διασφάλιση ότι όλοι οι πελάτες λαμβάνουν εξαιρετική εξυπηρέτηση. Θα πρέπει να έχετε την ικανότητα να εργάζεστε σε ένα γρήγορο περιβάλλον και να διαχειρίζεστε πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα. Η θέση απαιτεί επίσης την ικανότητα να επιλύετε προβλήματα και να λαμβάνετε αποφάσεις γρήγορα και αποτελεσματικά. Αν έχετε πάθος για τον καφέ και την εξυπηρέτηση πελατών και θέλετε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό και υποστηρικτικό περιβάλλον, θα χαρούμε να λάβουμε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος.
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση της ομάδας μπαρίστα.
- Διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων και της εξυπηρέτησης πελατών.
- Διαχείριση αποθεμάτων και παραγγελιών.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Διατήρηση καθαριότητας και οργάνωσης του χώρου εργασίας.
- Συνεργασία με τη διοίκηση για την επίτευξη στόχων πωλήσεων.
- Ανάπτυξη και εφαρμογή νέων διαδικασιών για βελτίωση της λειτουργίας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία ως μπαρίστα ή σε παρόμοια θέση.
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και επίλυσης προβλημάτων.
- Εξαιρετικές δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Γνώση των προϊόντων καφέ και των τεχνικών παρασκευής.
- Ικανότητα εργασίας σε γρήγορο περιβάλλον.
- Ευελιξία στο ωράριο εργασίας.
- Βασικές γνώσεις υπολογιστών.
- Πάθος για τον καφέ και την εξυπηρέτηση πελατών.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδας;
- Πώς διαχειρίζεστε την πίεση σε ένα γρήγορο περιβάλλον;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση προβλημάτων πελατών;
- Πώς διασφαλίζετε την ποιότητα των προϊόντων και της εξυπηρέτησης;
- Ποια είναι η γνώση σας για τα προϊόντα καφέ;
- Πώς θα περιγράφατε το στυλ ηγεσίας σας;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με την εκπαίδευση προσωπικού;
- Πώς διαχειρίζεστε τις παραγγελίες και τα αποθέματα;
